Nala Try-On
Қолдау
Орнату, Virtual Try-On, 3D модельдер, Shopify баптаулары, төлем, құпиялық және техникалық мәселелер бойынша көмек.
Қолдауға хабарласу
Бізге hello@nalacommerce.com адресіне жазыңыз. Shopify дүкенінің доменін, мәселенің қысқаша сипаттамасын, тиісті тауарды немесе нұсқаны және қажет болса скриншоттарды қосыңыз. Құпиясөз, API құпиялары, банк картасы деректері немесе басқа құпия тіркелгі деректерін жібермеңіз.
Орнату бойынша көмек
Nala Try-On Shopify қолданбасы ретінде орнатылады және Shopify Theme App Extension пайдаланады. Орнатқаннан кейін Nala ішіндегі Installation бөлімін ашып, Product Experience core app embed-ін қосыңыз және қажетті тауар шаблонына Product Experience button блогын орналастырыңыз.
Virtual Try-On мәселелері
Сұралғанда камераға рұқсат беріңіз. HTTPS арқылы заманауи браузер пайдаланыңыз. Көзілдірік нұсқасында алдыңғы/бүйір кескіндер және оправа өлшемдері бар екенін тексеріңіз. Тауар немесе нұсқа баптауларын өзгерткеннен кейін витринаны жаңартыңыз.
3D мәселелері
3D модельдер үшін GLB файлдарын пайдаланыңыз. Shopify жаңа файлды өңдеп болғанша күтіңіз, дұрыс тауар режимі мен нұсқасы таңдалғанын тексеріңіз. Дұрыс GLB бәрібір ашылмаса, тауар атауын көрсетіп қолдауға жазыңыз.
Тілдер
Nala сатушы интерфейсі мен витрина тәжірибесі ағылшын, орыс және қазақ тілдерін қолдайды. Ашық құжаттама беттері де осы үш тілде қолжетімді.
Құпиялық және деректер
Құпиялық саясатын және Пайдалану шарттарын қараңыз. Деректерге қатысты сұрауларды hello@nalacommerce.com адресіне жіберуге болады.